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问答搜索: 热门关键词:  三峡旅游  三峡大坝  神农架  三峡游船
标题: 国内长线退款、退团政策 时间: 2014-4-3 15:12:49 
提问者: 游客
[问] 国内长线退款、退团政策
     
客服
回复
 以下情况可全额退款:

出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成团。
以下情况可部分退款:

出发日期3日以外、不足7日的,扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用;
出发日期1日以外、不足3日的,扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用;
行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的,将退还成本价与优惠价之间差额;
行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游,未产生的费用当地现退;
因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行,未产生的费用当地现退。
以下情况不退款:

出发前1日以内退团,费用不退;
赠送项目如遇天气、航班时间等不可抗力因素不能成行,费用不退;
机票为团队折扣票,开票后不得签转、更改、退票。
旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退;
海南、云南等地由于当地旅游接待费用的特殊性,以下情况费用不退:

云南的常规团,老年证、军官证、学生证、教师证等证件无效;
丽江段大玉龙景区含:玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国,以上6个景点为套票赠游景点,行程中因游览时间不够的原因,除玉水寨外,其他景点不作游览,费用无法退还,所有证件发生的优惠也一律不退;
因当地旅游局规定团队必须制卡操作,退餐必须提前二天以上,否则不予退费;
若您自愿取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,车费、餐费、景点门票均无法退还;
如因特殊情况需离团,需补收离团费100元/天/人,行程内任何优惠一律不退。
以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况,需按实际产生损失核计。
详情也可以咨询公司24小时电话:0717-6236377
回复时间: 2015-3-2 13:46:43
 
  

标题: 双飞、双卧都是什么意思?单飞单卧呢? 时间: 2014-4-3 15:11:11 
提问者: 游客
[问] 双飞、双卧都是什么意思?单飞单卧呢?
     
客服
回复
 这是旅游的常用语,双飞是指往返交通都是飞机,双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。详情也可以咨询公司24小时电话:0717-6236377
回复时间: 2015-3-2 13:46:52
 
  

标题: 独立成团可以吗 时间: 2014-4-13 15:09:43 
提问者: 游客
[问] 独立成团可以吗
     
客服
回复
 通常在您出游人数比较多的情况下,比如公司出游,可以选择独立成团(即不与其他游客拼团)。详情请致电400-6032-099咨询。详情也可以咨询公司24小时电话:0717-6236377
回复时间: 2015-3-2 13:47:10
 
  

标题: 看了线路想预订,该怎么办 时间: 2014-4-23 15:07:47 
提问者: 游客
[问] 看了线路想预订,该怎么办
     
客服
回复
 最简单的方法是致电0717-6231377,将有专线的客服为您解答。对于周边支持在线预订的线路(有标志),您也可以直接在网上预订和付款或接到您后到公司签约付款。详情也可以咨询公司24小时电话:0717-6236377
回复时间: 2015-3-2 13:47:36
 
  

标题: 电话中预订好了,接下来怎样付款和签约 时间: 2014-4-15 15:05:49 
提问者: 游客
[问] 付款方式有:现金、支票、刷卡、网上付款及银行汇款。

签约方式有:门市签约、快递签约和传真签约。预订国内旅游线路还可以上门签约(需提前预约,在指定范围内可安排),周边跟团游不提供上门签约。
     
客服
回复
 付款方式有:现金、支票、刷卡、网上付款及银行汇款。

签约方式有:门市签约、快递签约和传真签约。预订国内旅游线路还可以上门签约(需提前预约,在指定范围内可安排),周边跟团游不提供上门签约。详情咨询公司24小时电话:0717-6236377
回复时间: 2015-3-2 13:48:08
 
  

标题: 当我们公司免费电话无法接通或占线时,您可拨打以下电话 时间: 2015-2-4 18:15:18 
提问者: 九头鸟旅行网
[问] 当您拨打我们公司免费电话无法接通或占线时,您可以拨打公司24小时电话:0717-6236377 或 6231377 祝您开心愉快!
     
客服
回复
 当您拨打我们公司免费电话无法接通或占线时,您可以拨打公司24小时电话:0717-6236377.祝您开心愉快!
回复时间: 2015-3-2 13:49:46
 
  

标题: 三峡大坝天天发团 时间: 2015-2-28 17:07:06 
提问者: cqw
[问] 三峡大坝旅游天天发团吗。
     
客服
回复
 是的。详情来电咨询。0717-6236377
回复时间: 2015-3-2 13:50:03
 
  

标题: 三峡旅游情况 时间: 2015-1-28 17:04:23 
提问者: wcq
[问] 三峡最近旅游温度怎样?
     
客服
回复
 有点冷。呵呵!春夏最好!0717-6236377
回复时间: 2015-3-2 13:50:19
 
  

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